ご予約に関する注意事項

予約商品のご注文に際しましては、下記事項をご覧いただき、ご了承の上でご注文ください。


1, ご予約品と入荷済み商品のご注文は別々にお願いいたします。
入荷済み商品とご予約の商品を同時にご注文いただくことはできません。その場合はご注文をお取消しさせていただきますので、お手数ですが、再度、入荷済商品とご予約品を別々にご注文下さいますようお願い致します。


2, お支払は、来店購入、代引き、銀行振り込みのいずれかになります。クレジットカードでのお支払いはできません。
お支払い方法は、代引き、銀行振り込みによる前払いと来店購入のいずれかとなります。システムの都合上、ご予約商品のお支払い時にクレジットカードをお選びいただく事はできませんのでご了承ください。但し、来店購入の場合は実店舗でのお支払となりますので、クレジットカードやPayPayでのお支払が可能です。


3, 発送時の金額が11,000円(税込)未満の場合には、ご予約時の金額に関わりなく、送料等がかかります。
1回の予約注文の合計金額が11,000円(税込)を超えた場合でも、入荷時期の違いや、入荷数の不足等により商品発送時の合計金額が11,000円(税込)に満たない場合は、規定の送料と、代引きをご希望の場合は代引き手数料330円を申し受けます。反対に、1回の予約注文の合計金額が11,000円(税込)に満たない複数のご予約の場合でも、商品発送時の合計金額が11,000円(税込)を超えた場合は送料を無料とさせていただきます。但し、代引きをご希望の場合は代引き手数料330円が発生します。


4、ご予約のキャンセルはできません。
ご予約をキャンセルされますと、原則として、他のご予約を全てキャンセルさせて頂き、それ以降の全ての新規ご予約及び販売をお断りさせていただきます。 配送された商品の受け取りを拒否された場合、連絡がなく、長期不在等で配送が出来ない状態が続いた場合も原則として同様です。


ご予約品につきましては以下の場合でもキャンセルをすることが出来ません。
商品の発売が遅れた場合
実際の入荷商品が予約時のイメージと異なった場合
価格、商品の仕様が変更された場合で、メーカーが受注解除を行わなかった場合


5, 予約商品のお支払に銀行振り込みを選択された場合は、一週間以内のお振り込みをお願いいたします。
予約商品を配送でお受け取りの場合、商品の入荷のご連絡から一週間以内のお振り込みをお願いいたします。その際のお振込手数料はお客様のご負担となりますので予めご了承ください。なお、事情により一週間以内のお振り込みが困難な場合には、商品の入荷のご連絡から一週間以内に必ず当店までご連絡を下さいます様お願い申し上げます。


6, 予約商品入荷の案内後、必ず10日以内にご連絡をお願いいたします。
予約商品入荷後、ご登録のメールアドレス、またはお電話番号へご連絡を差し上げますので、10日以内にご返信、ご回答をお願いいたします。
初回連絡後、10日以内にご連絡をいただけない場合は原則お客様のご都合によるキャンセルとさせて頂きますのでご注意ください。
尚、ご予約商品のお取り置き期間は、商品の入荷のご連絡から1か月以内とさせて頂きます。
期限超過によるキャンセルの場合も、ご予約いただいている商品を全てキャンセルさせて頂き、それ以降の全ての新規ご予約及び販売をお断りさせていただきます。


7, 発売元が受注解除を行った場合は、もう一度ご注文をお願いいたします。
メーカーが価格変更、仕様変更、発売日の延期などにより注文の取り直しをおこなう場合がございます。その際はその旨をお客様へご連絡し、当店もお客様のご予約の取消しをおこないます。大変お手数ですが、再度ご予約をお願いいたします。ただし、その時点で予約の希望がない場合は、受注解除後に再予約をしなければ、予約にはならず、キャンセル扱いにもなりません。


8, ご予約を頂いても商品のお渡しが出来ない場合がございます。
商品のご予約を頂いた場合でも、メーカーの都合により納品数が当店の注文数を下回った場合には、ご予約いただいた商品のお渡しが出来ない場合がございます。大変申し訳ないのですが、予めご了承の上でご予約下さいます様お願い申し上げます。


9, いたずら防止の為、お客様に本人確認のご連絡をさせていただく場合がございます。
予約の数量や金額が大きい場合に、お客様に本人確認のご連絡を入れさせていただく場合がございます。また、場合によってはご予約の内金(ご予約金額にもよりますが、概ね10%程度)をお願いする場合がございます。


10, 購入制限について
商品名に購入制限数の記載がない商品につきましても、全ての商品についてお1人様5個までの購入制限とさせていただきます。
但し、商品名に制限数が記載されている商品についてはその数に準ずるものとします。
制限数を超えたご注文はキャンセルとさせていただきます。
また、代理注文や同一人物によるご注文と判明した場合のご注文もキャンセルとさせていただきますので、予めご了承ください。


11, 入荷時期について
入荷時期は、メーカーより案内がある場合はホームページに記載しておりますが、遅延することがしばしばあります。あくまでも参考程度にお考えください。


その他、ご不明な点がございましたらご遠慮なくお申し付けください。


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